Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su ordini, personalizzazione, applicazione e spedizione.
Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattarci tramite la pagina Contatti.
Ordini e personalizzazione
Posso personalizzare il mio adesivo?
Sì, molti prodotti possono essere personalizzati con nome, dati nascita o altri dettagli, in base al modello scelto.
Posso modificare un ordine già effettuato?
Se l’ordine non è ancora entrato in lavorazione, faremo il possibile per aiutarti. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile indicando il numero d’ordine.
I prodotti personalizzati possono essere restituiti?
I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti per ripensamento, salvo il caso di prodotto errato, difettoso o danneggiato.
Applicazione
Gli adesivi sono facili da applicare?
Sì, i nostri adesivi sono pensati per essere applicati con facilità su superfici adatte e ben preparate.
Gli adesivi rovinano il muro?
In condizioni normali e su superfici idonee, gli adesivi sono progettati per essere applicati senza rovinare la parete. Il risultato può variare in base al tipo di pittura e alla finitura del muro.
Su quali superfici si applicano meglio?
Gli adesivi aderiscono meglio su superfici lisce, pulite, asciutte e ben preparate.
Spedizioni
In quanto tempo viene spedito il mio ordine?
I tempi di preparazione dipendono dal tipo di prodotto ordinato. I prodotti personalizzati possono richiedere tempi leggermente più lunghi rispetto ai prodotti standard.
Riceverò il tracking del mio ordine?
Sì, quando l’ordine viene spedito riceverai i dettagli utili per seguirne la consegna.
Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?
Se il pacco appare visibilmente danneggiato, ti consigliamo di accettarlo con riserva oppure di rifiutarlo, segnalandolo al corriere. Ti invitiamo inoltre a contattarci il prima possibile inviando eventuali fotografie del pacco e del contenuto ricevuto.
Prodotti e assistenza
Gli adesivi sono adatti solo alle camerette?
No, AdesivaMente propone decorazioni murali delicate pensate per diversi ambienti della casa, come camerette, nursery, living, camere da letto, porte e altri spazi da personalizzare.
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite la pagina Contatti oppure via email a [tua email].
